Elle arrive à Yaoundé par la grande porte : celle du régulateur. Mercredi 14 janvier 2026, Fatim Cissé, récemment nommée Directrice Générale d’IHS Cameroun, a été reçue à l’immeuble Platinum par le Pr Philémon Zo’o Zame, patron de l’Agence de régulation des télécommunications (ART). Dans le compte rendu officiel, le message est clair : confiance affichée, attentes élevées, et un sujet qui ne pardonne pas l’amélioration de la qualité de service (QoS), au cœur des frustrations des usagers comme des priorités publiques.
Née en côte d’ivoire le 31 aout 1983,Fatim Cissé est la Première Ivoirienne diplômée en intelligence artificielle, fondatrice de DUX Côte d’Ivoire, et ancienne DG d’IHS Towers Côte d’Ivoire, Fatim Cissé incarne un profil rare : une dirigeante qui parle à la fois process, talents, infrastructures et technologie. Mais au Cameroun, sa feuille de route ne se jouera pas dans les slogans. Elle se jouera sur les sites, l’énergie, la maintenance, les délais, et les engagements contractuels.
Une audience qui fixe le décor : régulation en mutation, QoS sous pression
Selon l’ART, le DG du régulateur a salué l’arrivée de la nouvelle dirigeante et rappelé un fait stratégique : le cadre de réglementation des télécoms au Cameroun est en cours de mise à jour, ouvrant une séquence de modernisation institutionnelle. De son côté, Fatim Cissé a réaffirmé sa volonté de renforcer la collaboration avec le régulateur et annoncé la présentation prochaine du plan d’action 2026 d’IHS Cameroun.
Ce rendez-vous est une scène d’ouverture. Parce qu’IHS Cameroun n’est pas un opérateur “comme les autres” : c’est l’un des rouages invisibles de la connectivité, celui qui héberge, alimente, entretient et sécurise une partie des infrastructures passives utilisées par les opérateurs mobiles.
Portrait : d’abord les RH, ensuite l’IA et finalement le leadership
Elle fait ses classes secondaires au rigoureux Collège international Jean-Mermoz d’Abidjan, après le baccalauréat série ES en poche, armée d’un désir d’excellence, elle se rend au Canada. Elle obtient son Bachelor en Sciences économiques en 2004 à l’université de Montréal. Puis elle intègre la prestigieuse École des Hautes Études Commerciales de Montréal où elle obtiendra un Master en ressources humaines et management en 2010. Téméraire et assoiffée de connaissance, elle décroche en 2016 le très prestigieux senior executive program en management de la Harvard business school. Mais c’est en 2019 qu’elle est révélée au monde en devenant la première femme ivoirienne à décrocher l’executive program en intelligence artificielle de la Singularity University située sur le campus de la NASA, en plein cœur de la Silicon Valley.
FATIM fait ses premiers pas dans le monde du travail au Canada en 2005 chez Hewitt & Associates en tant que responsable de la paie puis des ressources humaines chez Quintiles de 2006 à 2007. Ensuite, elle est nommée directrice des ressources humaines et de la formation de Centennial Marketing Group. Elle occupe ce poste jusqu’en 2010. Elle rentre en Côte d’Ivoire en 2011 et rejoint Ericsson, où elle pilote les ressources humaines sur plusieurs filiales (Côte d’Ivoire, Togo, Bénin). Ensuite, elle passe plusieurs années chez IHS Towers à des fonctions RH, au cœur d’un secteur où l’exécution dépend autant des équipes que des machines.
Puis vient le virage technologique : l’intelligence artificielle comme compétence, mais aussi comme posture. Elle est présentée comme la première Ivoirienne à avoir obtenu un Executive Program en IA à Singularity University (campus NASA), une distinction régulièrement mise en avant par des sources institutionnelles ivoiriennes.
Enfin, l’entrepreneuriat : en 2018, elle fonde DUX Côte d’Ivoire, structure tournée vers les solutions numériques, avant de revenir dans le groupe IHS en 2020 à la tête d’IHS Towers Côte d’Ivoire, où elle est décrite comme la première femme à occuper une direction générale au sein du groupe.
Sur le plan académique, son profil public met en avant une formation en économie, un Master en management (HEC Montréal) et un Senior Executive Program (Harvard Business School).
IHS Cameroun : l’infrastructure partagée, la QoS et la question énergétique
Le régulateur le rappelle : IHS Cameroun, implanté depuis 2012, déploie et gère des tours de télécommunications partagées pour les principaux opérateurs, avec un objectif opérationnel très concret : moderniser les infrastructures, intégrer des solutions énergétiques, et pratiquer une maintenance proactive, tout ce qui au final se ressent (ou se subit) dans la QoS.
Le site corporate d’IHS précise que la filiale camerounaise poursuit le déploiement de solutions d’énergie “green/hybrides” et opère depuis Douala avec des bureaux régionaux, signe d’une organisation pensée pour la couverture nationale.
L’ADN “impact” : les tower kiosks comme marqueur
Sous cette gouvernance, IHS Cameroun revendique aussi une dimension communautaire. L’exemple le plus visible : les “Tower Kiosks”, lancés en 2024 dans le Nord-Ouest et le Sud-Ouest, proposant notamment des points de charge et un accès Internet gratuit pour des communautés rurales, selon les communications officielles d’IHS.
C’est un détail qui n’en est pas un : dans des zones où la connectivité se confond parfois avec l’accès à l’éducation, aux services et à l’information, l’infrastructure devient politique.
Ce qui attend Fatim Cissé au Cameroun : transformer un plan en résultats visibles
Son “plan d’action 2026” est annoncé. Et tout le monde sait ce que cela signifie : des arbitrages rapides entre investissements, disponibilité énergétique, sécurité des sites, délais d’intervention, relation avec les opérateurs, et conformité au cadre régulatoire en évolution.
En toile de fond, IHS Towers se présente comme un acteur majeur de l’infrastructure partagée à l’international, et l’ART rappelle un ordre de grandeur : plus de 29 700 tours opérées dans neuf marchés. Une puissance industrielle, mais aussi une promesse : celle d’une exécution à l’échelle.
Patrick Tchounjo
